1. Ketentuan Umum
Selamat datang di Toko46. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform Toko46 (selanjutnya disebut "Platform"), Anda sebagai pengguna (selanjutnya disebut "Member") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini secara penuh dan tanpa syarat.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara hukum antara Member dan Toko46. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang ada, Anda dimohon untuk tidak menggunakan layanan Toko46.
Penggunaan Platform Toko46 tunduk pada ketentuan berikut:
- Platform ini dioperasikan berdasarkan lisensi perjudian internasional yang sah dan diakui.
- Seluruh layanan Toko46 hanya tersedia bagi individu yang berusia minimal 18 tahun atau usia legal untuk berjudi di yurisdiksi tempat tinggal Member.
- Toko46 berhak memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada Member.
- Bahasa resmi yang digunakan dalam segala komunikasi dan penyelesaian sengketa adalah Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
2. Pendaftaran & Akun Member
Untuk menggunakan layanan berbayar di Toko46, Member wajib mendaftar dan membuat akun resmi. Proses pendaftaran dilakukan secara online melalui platform Toko46 dan sepenuhnya gratis.
Persyaratan Pendaftaran:
- Member wajib berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
- Setiap orang hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Mendaftar lebih dari satu akun dengan identitas yang sama atau berbeda adalah pelanggaran serius.
- Informasi yang diberikan saat pendaftaran — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email — harus akurat, lengkap, dan sesuai dengan dokumen identitas resmi.
- Member tidak diizinkan mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identitas palsu dalam proses pendaftaran.
- Toko46 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa kewajiban memberikan alasan.
Verifikasi Identitas (KYC):
Sebelum melakukan penarikan dana pertama, Member wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC). Dokumen yang diperlukan meliputi:
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku.
- Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang didaftarkan.
- Foto selfie dengan memegang dokumen identitas (jika diminta oleh tim verifikasi).
Keamanan Akun:
- Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan data login akun Toko46 mereka.
- Toko46 tidak pernah meminta kata sandi melalui email, live chat, atau media komunikasi apapun.
- Jika Member mencurigai adanya akses tidak sah ke akun mereka, Member wajib segera menghubungi Customer Support Toko46.
- Toko46 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan informasi login.
3. Deposit & Pembayaran
Toko46 menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan nyaman untuk memenuhi kebutuhan member di seluruh Indonesia. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang terenkripsi dengan standar keamanan tertinggi.
Metode Deposit yang Tersedia:
| Metode | Minimum Deposit | Waktu Proses |
|---|---|---|
| Transfer Bank Lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI) | Rp 25.000 | 2–5 menit |
| E-Wallet (OVO, GoPay, DANA) | Rp 10.000 | 1–3 menit |
| QRIS | Rp 10.000 | Instan |
| Aset Kripto (USDT, dll.) | Setara Rp 50.000 | 5–15 menit |
Ketentuan Deposit:
- Semua deposit harus bersumber dari rekening atau dompet digital atas nama Member yang terdaftar.
- Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan (dikurangi biaya administrasi jika ada).
- Toko46 tidak mengenakan biaya tambahan atas proses deposit. Namun, biaya yang dikenakan oleh bank atau penyedia layanan pembayaran menjadi tanggung jawab Member.
- Jika deposit tidak masuk dalam waktu yang ditentukan, Member wajib menghubungi Customer Support dengan menyertakan bukti transaksi.
- Toko46 berhak menolak atau menahan deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas ilegal.
4. Penarikan Dana
Toko46 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan dana dengan cepat dan transparan. Berikut adalah ketentuan lengkap terkait proses penarikan dana di platform kami.
Persyaratan Penarikan Dana:
- Member wajib menyelesaikan verifikasi KYC sebelum dapat mengajukan penarikan dana pertama.
- Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital atas nama yang sama persis dengan nama yang terdaftar di akun Toko46.
- Penarikan ke rekening pihak ketiga, termasuk anggota keluarga, tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
- Minimum penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi.
- Maksimum penarikan harian dapat bervariasi berdasarkan level akun Member.
Waktu Pemrosesan:
- Penarikan ke rekening bank lokal: 5–15 menit (pada jam kerja bank).
- Penarikan ke e-wallet: 2–10 menit.
- Penarikan kripto: 15–60 menit tergantung kondisi jaringan blockchain.
- Penarikan yang diajukan di luar jam operasional bank dapat memerlukan waktu lebih lama dan akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Penolakan Penarikan Dana:
Toko46 berhak menolak permintaan penarikan dalam kondisi berikut:
- Verifikasi KYC belum selesai.
- Persyaratan taruhan bonus belum terpenuhi.
- Terdeteksi adanya aktivitas kecurangan atau manipulasi sistem.
- Informasi rekening tujuan tidak sesuai dengan data akun Member.
- Akun sedang dalam status investigasi atau penangguhan.
5. Bonus & Promosi
Toko46 menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata bagi setiap member. Seluruh bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipahami sebelum diklaim.
Ketentuan Umum Bonus:
- Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
- Persyaratan turnover dihitung dari total nilai bonus yang diterima dikalikan dengan multiplier yang berlaku (tertera di halaman promosi masing-masing).
- Bonus hanya dapat diklaim oleh akun yang telah terverifikasi dengan status aktif.
- Satu promosi hanya dapat diklaim sekali per member, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat.
- Toko46 berhak membatalkan bonus jika terdeteksi adanya penyalahgunaan atau upaya eksploitasi sistem promosi.
Jenis Bonus yang Tersedia:
- Bonus Sambutan (Welcome Bonus): Tersedia untuk member baru yang baru pertama kali melakukan deposit. Syarat turnover berlaku.
- Bonus Deposit Harian/Mingguan: Diberikan kepada member aktif yang melakukan deposit dalam periode yang ditentukan.
- Cashback Mingguan: Persentase dari total kekalahan bersih member dalam seminggu dikembalikan sebagai saldo bonus.
- Free Spin: Putaran gratis untuk permainan slot tertentu yang ditetapkan oleh Toko46.
- Bonus Referral: Hadiah untuk member yang berhasil mengajak teman baru mendaftar dan melakukan deposit di Toko46.
Larangan dalam Penggunaan Bonus:
- Menggunakan strategi taruhan yang secara khusus dirancang untuk memenuhi syarat turnover tanpa risiko yang wajar (contoh: bet bertentangan pada permainan yang sama).
- Membuat akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang kali.
- Bekerja sama dengan anggota lain untuk memanipulasi sistem bonus.
- Menggunakan dana bonus untuk bertaruh pada permainan yang dikecualikan dari persyaratan turnover bonus.
6. Aturan Permainan
Seluruh permainan yang tersedia di platform Toko46 — mulai dari slot, kasino live, tembak ikan, bingo, hingga taruhan olahraga — beroperasi berdasarkan aturan yang adil, transparan, dan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) bersertifikat.
Prinsip Keadilan Permainan:
- Semua hasil permainan ditentukan secara acak oleh sistem RNG yang telah mendapatkan sertifikasi dari lembaga audit independen internasional.
- Persentase Return to Player (RTP) untuk setiap permainan slot dapat dilihat di informasi permainan masing-masing.
- Toko46 tidak memanipulasi hasil permainan dalam kondisi apapun.
Taruhan Olahraga:
- Semua taruhan yang telah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan.
- Toko46 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan setelah suatu pertandingan atau event berakhir.
- Odds yang ditampilkan pada saat taruhan ditempatkan adalah odds yang berlaku, kecuali terdapat kesalahan sistem yang nyata.
- Dalam kasus adanya kesalahan penghitungan odds yang signifikan (obvious error), Toko46 berhak membatalkan taruhan yang terpengaruh dan mengembalikan dana kepada Member.
Gangguan Teknis:
- Dalam hal terjadi gangguan teknis yang memengaruhi jalannya permainan, Toko46 akan berupaya menyelesaikan situasi secara adil berdasarkan data yang tersimpan di server.
- Jika permainan tidak dapat diselesaikan akibat gangguan di sisi server Toko46, taruhan akan dikembalikan kepada Member.
- Gangguan koneksi internet di sisi Member tidak menjadi tanggung jawab Toko46.
7. Tanggung Jawab Member
Sebagai Member Toko46, Anda memiliki tanggung jawab yang harus dipenuhi untuk menjaga lingkungan bermain yang adil, aman, dan menyenangkan bagi semua pengguna platform.
Kewajiban Member:
- Memberikan informasi yang akurat dan jujur selama proses pendaftaran dan verifikasi.
- Menjaga kerahasiaan data login dan tidak membagikannya kepada siapapun.
- Tidak menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu lain yang memberikan keuntungan tidak adil.
- Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur platform Toko46.
- Tidak mencoba mengakses akun Member lain tanpa izin.
- Mematuhi semua hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal Member terkait perjudian online.
Bermain Bertanggung Jawab:
Toko46 menganjurkan setiap Member untuk bermain dengan bertanggung jawab. Tetapkan batas anggaran bermain yang sesuai dengan kemampuan finansial Anda dan jangan pernah bertaruh dengan uang yang tidak mampu Anda rugikan. Jika Anda merasa aktivitas bermain mulai mengganggu kehidupan sehari-hari, segera manfaatkan fitur Permainan Bertanggung Jawab yang tersedia di Toko46.
8. Penangguhan & Penutupan Akun
Toko46 berhak menangguhkan, membekukan, atau menutup akun Member secara permanen jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Alasan Penangguhan Akun:
- Terbukti memiliki lebih dari satu akun aktif.
- Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran maupun verifikasi.
- Terlibat dalam aktivitas penipuan, pencucian uang, atau kejahatan finansial lainnya.
- Menggunakan bot, software otomatis, atau metode curang lainnya.
- Menyalahgunakan sistem bonus secara sistematis.
- Melakukan ancaman, pelecehan, atau perilaku kasar terhadap staf atau member lain.
- Atas permintaan otoritas hukum yang berwenang.
Penutupan Akun Atas Permintaan Member:
Member dapat meminta penutupan akun kapan saja dengan menghubungi Customer Support Toko46. Sebelum akun ditutup, semua saldo yang tersisa (setelah dikurangi kewajiban yang belum terselesaikan) akan dikembalikan ke rekening Member yang telah terverifikasi.
9. Privasi & Perlindungan Data
Toko46 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap Member. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi Toko46 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Data pribadi Member hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan komunikasi terkait layanan.
- Toko46 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Member.
- Toko46 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkat Member dan server kami.
- Data Member dapat dibagikan kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
10. Batasan Tanggung Jawab
Meskipun Toko46 berupaya keras untuk menyediakan layanan terbaik, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap Member.
- Toko46 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari kegiatan bermain atau bertaruh di platform kami — keputusan untuk bermain sepenuhnya merupakan tanggung jawab Member.
- Toko46 tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau memenuhi ekspektasi spesifik Member.
- Toko46 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet, kerusakan perangkat, atau faktor eksternal lain di luar kendali kami.
- Toko46 tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan platform kami, termasuk penyedia game atau penyedia layanan pembayaran.
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Toko46 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi, atau kebijakan bisnis yang berlaku.
- Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada Member melalui email yang terdaftar atau notifikasi di dalam platform minimal 7 hari kalender sebelum perubahan berlaku.
- Untuk perubahan minor yang tidak memengaruhi hak dan kewajiban utama Member, Toko46 dapat langsung memperbarui dokumen ini tanpa pemberitahuan khusus.
- Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini untuk memudahkan Member mengetahui versi yang sedang berlaku.
- Kelanjutan penggunaan platform Toko46 setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Member terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
- Jika Member tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Member berhak menutup akun mereka sebelum perubahan berlaku efektif.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim Toko46. Kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Live Chat: Tersedia langsung di platform Toko46 — waktu respons rata-rata di bawah 3 menit.
- Email: [email protected] — respons dalam 1×24 jam kerja.
- FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.